▼ 領収書の発行について

領収書発行をご希望のお客様は、出荷完了後にマイページの購入履歴より発行いただけます。

　

▼ 注文確認メール・発送完了メールが届かない場合

ご登録のメールアドレスにお間違いがないか、マイページより会員情報をご確認ください。

また、迷惑メール対策等でドメイン指定受信や受信拒否をされている方は、「@the-pers.jp」のドメイン受信できるよう、設定をお願いいたします。

ご利用可能なお支払い方法は、以下の通りです。

・クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、AMERICAN EXPRESS)
・Apple Pay
・Google Pay
・Paidy（翌月まとめてコンビニ払い・銀行振込・口座振替で支払い可能）

▼ 送料

税込み5,500円以上のご購入時送料無料でお届けいたします。（5,500円未満の場合、全国一律送料330円）
※ ご注文内容に応じて、ポストイン配送（ゆうパケット）または宅配便（ゆうパック）のいずれかでお届けいたします。
※ ポストイン配送の場合はポストへの投函となるため、配送日時のご指定は承っておりません。あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

　　

▼ 配送先住所の変更

ご注文確定後のご住所変更は原則お受けできかねております。発送完了後配送業者様へ直接お届け先変更の旨ご連絡をお願いいたします。その際、転送費用等が発生する場合当店では負担できかねておりますので予めご了承ください。

　

▼ お届け日数

お届け日時のご指定をされていない場合は、ご注文をいただいてから2営業日前後で発送いたします。
※ 土日および祝日は配送業務を行っておりませんので、土曜日にご注文された場合は翌週月曜日以降の配送手配となります。

　

お客様の事由による返品・交換につきましては対応致しかねます。

万が一、ご注文の製品と到着した製品が異なっている場合や、破損した製品が届いた場合は、製品の交換対応をさせていただきますので、お手数ですが製品到着後7日以内にカスタマーサポート (help@the-pers.jp) までご連絡いただきますようお願いいたします。

　

パッケージから本体を取り出し、クローゼット、室内、車内、玄関、ロッカー、トイレなどお好みの空間に吊り下げてご使用ください。

香りの持続期間は約1ヶ月ですが、使用環境により異なります。